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问题 单项选择题

药师应对“即时投诉患者”的基本原则是

A．提供信息不宜过多

B．认真聆听患者倾诉

C．注意非语言的运用

D．注意收集有形证据

E．尽快将投诉人带离现场

答案

参考答案：E

多项选择题

社区卫生服务机构的服务内容包括（）。

A.健康教育

B.传染病、慢性病防治

C.食品卫生监督

D.药品安全监督

E."小病"、"常见病"、"多发病"的治疗
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判断题

灭火救援业务训练保障重点要做好训练人员和时间保障、训练装备器材保障和训练效果保障。（）
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