问题 单项选择题

客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和()

A.追究责任部门责任

B.赔偿的财务处理

C.反馈客户对处理的满意度

D.总结评价

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题