问题
单项选择题
对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系（）
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
答案
参考答案：A
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对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系（）
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
参考答案：A