对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系()
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
参考答案:A
哮与喘的主要鉴别点是
A.呼吸困难
B.短促急迫
C.喉中痰鸣
D.鼻翼扇动
E.张口抬肩
毒害品可以通过哪几种途径引起人体中毒?