差错防范措施中的“首问负责制”规定，“第一个接到患者询问、投诉的药师”必须

A．询问差错责任人

B．报告部门负责任人

C．首先报告值班室工作人员

D．首先接待投诉的患者或其家属

E．是从事“药学服务”的专职药师