物流客户服务管理的目标是（）
A.争取更多客户
B.客户价值最大
C.建立长期客户伙伴关系
D.利润最大化
参考答案：B
12.5, 23.4, 31.2, ( ), 52.3, 62.3。
A．41.2
B．42.7
C．46.4
D．49.5
（）是论文的开端，是简要说明研究工作的目的、范围、相关领域的前人工作和知识空白、理论基础、分析和研究思想和实验设计、预期结果和意义等。
