参考答案：A, B, D

解析：文献分析法是一项经济且有效的信息收集方法，通过对工作与工作相关的现有文献进行系统性分析来获取工作信息。一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。优点在于分析的成本较低、工作效率高；能够为进一步工作分析提供基础资料、信息；缺点在于收集到的信息不够全面，尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息；要与其他工作分析方法结合起来使用。