从工程质量发生的原因和处理责任看，工程质量问题可分为两类，分别是：（）

A．施工单位引起的质量问题

B．物业管理企业承接查验时未能及时发现

C．由于规划、设计时考虑不周，造成功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题

D．工程监理单位未发挥作用

在八项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。

A．以顾客为关注焦点

B．领导作用

C．全员参与

D．过程方法