在物业管理操作中，由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等，均有可能导致( )。

A．物业管理费收缴风险

B．物业管理的舆论风险

C．公用事业费用代收代缴风险

D．物业管理的外包风险

《线路设备状态评定评分标准》规定，CRTSⅡ型板式轨道水泥乳化沥青砂浆充填层Ⅲ级伤损，每处扣（）分。

A.6

B.8

C.10

D.11