问题 多项选择题

员工满意度调查的步骤()。

A.确定调查的目的

B.获得管理层和员工的支持

C.设计有效的调查工具

D.实施调查

E.进行外包

答案

参考答案:A, B, C, D

解析:员工满意度调查的步骤主要有确定调查的目的、获得管理层和员工的支持、设计有效的调查工具、实施调查、调查结果的统计分析、调查结果反馈、员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。

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多项选择题