问题 问答题 案例分析题

20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作"外来打工妹",这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题:1.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?2.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入?

答案

参考答案:

1.在上述案例中,外来女工群体面临的问题有:(1)企业女工的职业安全与健康问题。女工由于自身生理特点,再加上健康意识不强,工作中长期接触有毒有害物质,患职业病的比率较高。(2)企业女工的权益保障问题。由于权益意识不强,大部分的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假,而每月平均加班时长达到150小时,工作强度难以负荷;她们在遭遇工伤事故后,不清楚申请赔偿的程序和途径, * * 意识薄弱。案例中外来女工在遭遇工伤后不知该如何去维护自己合法的权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。(3)城市融入困难的问题。案例中外来女工在融入当地环境的过程中受到排斥。

2.针对上述案例中存在的问题,企业社会工作者采取的介入策略如下:(1)介入职业安全与健康:①通过为企业女工提供个案咨询、辅导和提供社会资源,对因工受伤或患病的女工进行慰问,落实相关补偿,为她们的康复提供全方位支持。②利用小组工作方法对女工进行培训,提供劳工权益、职业健康和安全信息的宣传和培训。通过各类活动,例如开展小组活动及教育性研讨会,把《劳动法》《劳动保护条例》及职业安全意识广传于外来女工群体,鼓励她们关注职业健康和安全问题。③开展外来女工互助小组。通过小组动力,将自主、自强、互助的精神传递给女工群体,增强她们的 * * 和自我意识。同时,加强有关职业病防治和女性生殖健康的知识讲座。(2)介入困难群体关怀:企业社会工作关注女工群体中的困难群体包括老、弱、病、残、孕等群体,协调企业内外的各种资源,向困难女工群体提供心理和社会支持,帮助困难女工改善生活境况,增强发展能力。(3)介入劳动关系协调:建立企业职工关系调解机制,使企业和女工之间发生的矛盾、冲突能够及时有效地得到解决,通过定期沟通,将女工对企业的意见、建议及时反馈给管理层,管理层可以针对问题的性质和重要性制定出解决办法,提升女工对企业的满意度和改善企业管理方式,实现企业与职工的双赢。(4)介入企业履行社会责任:社工向企业传播社会工作的价值理念,推动企业不单纯追求经济利益,履行其在维护女工权益等方面的责任。(5)促进外来女工与当地社区共融。通过组织文艺汇演、社区活动、维护社区卫生等活动,推动当地居民与外来女工的良好互动,提高外来女工的自信心,促进外来女工群体融入进程。

【提示】本题考点是企业社会工作的主要内容,将其与案例材料相结合。

阅读理解与欣赏

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游黄山记

(清)袁 枚

  癸卯四月二日,余游白岳毕,遂浴黄山之汤泉。泉甘且冽,在悬崖之下。夕宿慈光寺。

  次早,僧告曰:“从此山径仄险,虽兜笼不能容。公步行良苦,幸有土人惯负客者,号海马,可用也。”引五六壮佼者来,俱手数丈布。余自笑羸老乃复作襁褓儿耶?初犹自强,至惫甚,乃缚跨其背。于是且步且负各半。行至云巢,路绝矣,蹑木梯而上,万峰刺天,慈光寺已落釜底。是夕至文殊院宿焉。 

  天雨寒甚,端午犹披重裘拥火。云走入夺舍,顷刻混沌,两人坐,辨声而已。散后,步至立雪台,有古松根生于东,身仆于西,头向于南,穿入石中,裂出石外。石似活,似中空,故能伏匿其中,而与之相化。又似畏天,不敢上长,大十围,高无二尺也。他松类是者多,不可胜记。晚,云气更清,诸峰如儿孙俯伏。

  次日,从台左折而下,过百步云梯,路又绝矣。忽见一石如大鳌鱼,张其口。不得已走入鱼口中,穿腹出背,别是一天。登丹台,上光明顶,与莲花、天都二峰为三鼎足,高相峙。天风撼人,不可立。晚至狮林寺宿矣。趁日未落,登始信峰。峰有三,远望两峰尖峙,逼视之,尚有一峰隐身落后。峰高且险,下临无底之溪,余立其巅,垂趾二分在外。僧惧,挽之。余笑谓:“坠亦无妨。”问:“何也?”曰:“溪无底,则人坠当亦无底,飘飘然知泊何所?纵有底,亦须许久方到,尽可须臾求活。”僧人笑。

  次日,登大小清凉台。台下峰如笔,如矢,如笋,如竹林,如刀戟,如船上桅,又如天帝戏将武库兵仗布散地上。食顷,有白练绕树。僧喜告曰:“此云铺海也。”初蒙蒙然,熔银散绵,良久浑成一片。青山群露角尖,类大盘凝脂中有笋脯矗现状。俄而离散,则万峰簇簇,仍还原形。余坐松顶苦日炙,忽有片云起为荫遮,方知云有高下,迥非一族。

  初九日,从天柱峰后转下,过白沙矼,至云谷,家人以肩舆相迎。计步行五十馀里,入山凡七日。(选自《明清散文名篇集萃》,有删节)

  注:①兜笼:供游客乘坐、由人抬着上山的竹制器具,类似小山轿。

1.下列各句中,加粗字的解释不正确的一项是(  )

A.从此山径险,虽兜笼不能容/仄:狭窄

B.他松类是者多,不可记/胜:尽

C.视之,尚有一峰隐身落后/逼:急切

D.方知云有高下,迥非一/族:类

2.下列各组句子中,加粗字的意义和用法全都相同的一组是(  )

A.幸有土人惯负客/夺项王天下必沛公也

B.路绝矣,蹑木梯上/吾尝终日思矣

C.溪无底,人坠当亦无底/于其身也,耻师焉

D.家人肩舆相迎/愿得 * * 之首献秦

3.下列对原文的分析和概括,不正确的一项是(  )

A.作者在文章的开头简要交代游毕白岳峰进入黄山界,对黄山温泉的记游一笔带过。第二段以侧面描写为主表现黄山“山径”之“仄险”。

B.文章第三段写黄山云雾用了“走”“夺”两个动词,赋予了云雾鲜活的灵性,显示出云雾涌来时速度之快与雾气之浓。描写可谓生动传神。

C.僧人在文中出现了三次,这是作者匠心独运的安排。第四段中僧人的胆怯反衬出作者的豪放大胆,与僧人的对答体现了作者超凡脱俗的情怀。

D.这篇游记以时间为顺序,描述了作者入黄山七日,步行五十余里的所见所感,运用了大量的比喻,活脱传神地展现了黄山令人叹为观止的景观。

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