外部质量成本一般包括（）。

A.保修费

B.索赔费

C.诉讼费

D.退货费

E.降价费

药品的杂质会影响（）

A、危害健康

B、影响药物的疗效

C、影响药物的生物利用度

D、影响药物的稳定性

E、影响药物的均一性