绩效管理的过程包括（）。

A.绩效计划

B.绩效监控与辅导

C.绩效考核

D.绩效改进和导入

E.绩效应用考核评价

下列不属于营业税免税项目的是( )。

A．律师事务所收取的咨询费收入

B．个人转让著作权

C．福利养老院收取的生活费收入

D．残疾人员个人提供的劳务