下列有关儿童少年心理健康的"标准"哪一条是不正确的（）

A.由感知觉能力、记忆力、注意力、思维能力等综合而成的智力正常发育正常

B.有时情绪愉快，有时不愉快，反应适度

C.不同年龄阶段都能表现出能被人普遍接受的心理特征，能集中注意力，耐受各种压力

D.行为协调，对外部刺激反应适度，有一定应变能力

E.能与周围的人建立协调的人际关系、和睦相处

网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。

A.负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

B.负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户

C.提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等

D.负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉