快递服务组织应建立（），（）的经营理念，围绕经营理念开展服务，并将组织的愿景、使命和价值观传递到每个员工。
参考答案：服务社会；服务顾客
导游员品德高尚应该从（）去培养
A.热爱祖国
B.爱岗敬业
C.遵纪守法
D.高尚的情操
E.外形气质
当人们反复探索一个问题的答案而毫无结果时，把问题暂时搁置一段时间再回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法，这种现象称为( )。
A．原型启发 B．功能固着 C．表征方式 D．酝酿效应
