问题
单项选择题 A1/A2型题
美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书,提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念,同时应用四种方法持续改进组织的产品(服务)质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的()。
A.P(计划plan)
B.D(实施do)
C.C(检查check)
D.A(调整adjust)
E.以上均不正确
答案
参考答案:D
解析:应为A(改进action)。