顾客满意是()三因素的函数。
A.价值
B.品质
C.产品
D.服务
参考答案:A, B, D
我国国家行政机关实行( )。
A.职位分类制度
B.品位分类制度
C.职位分类与品位分类相结合
D.级别分类制度
诊断流行性脑脊髓膜炎最可靠的根据是
A.突发高热,头痛B.恶寒战栗,颜面潮红C.脑脊液和血液培养脑膜炎球菌阳性D.全身弥漫性红疹E.高热、头痛、腹泻