顾客满意是()三因素的函数。
A.价值
B.品质
C.产品
D.服务
参考答案:A, B, D
以下不需编制环境影响报告书的项目是( )。
A.新建铁路建设项目 B.工业废水集中处理工程建设项目C.南海油田建设项目 D.220kV输变电工程建设项目
确定企业的主题数据库是战略数据规划的重要内容之一,下述哪个不是对主题数据库提出的要求
A.主题数据库设计得就尽可能地稳定
B.要求主题数据库不发生变化
C.主题数据库逻辑结构独立于硬,软件设备
D.主题数据库将企业数据划分为可管理的单位