质量信息管理中，信息处理的输出是( )。

A．质量控制方法
B．与控制、改进和决策相关的信息
C．来自过程的原始数据
D．统计技术、改进工具

全面质量管理的基本原理是( )。

A．以顾客满意为宗旨，领导参与质量方针和目标的制定，提倡预防为主、科学管理、用数据说话
B．强调在企业或组织的最高管理者质量方针的指引下，实行全面、全过程、全员参与的质量管理
C．运用全面、全过程质量管理的思想和动态控制的原理，进行质量事前预控、事中控制、事后纠偏控制
D．以顾客满意为宗旨，领导指引下，全员参与的过程管理系统方法