参考答案：A, B, C, D

解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要有：（1）了解员工的个别差异。（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。（3）提供员工参与决策的机会。（4）协助员工制定职业生涯发展规划。