以下不属于前台客服工作的内容是（）。
A、接待外部媒体单位的咨询
B、接待业户的求助
C、有偿服务回访
D、协调跨部门工作
参考答案：A
出售货物时现金折扣应在实际发生时计入______，销售折让在实际发生时冲减______。
告知型的领导风格适用于哪类下属（）
A.能力水平与自我激励均高
B.能力水平与自我激励均低
C.能力高激励低
D.能力低激励高
