贷款风险评价应以分析借款人( )为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。

A．现金收入

B．担保情况

C．风险程度

D．诚信状况

创新服务态度的途径不包括（）

A、加强学习，增强为民服务的自觉性

B、典型推动，掀起创新服务态度的良好风气

C、倡导情感服务，大力培养务实的服务作风

D、制定岗位职责，严格按照服务流程执行