参考答案：A, B, D

解析：本题考查差异化战略的相关概念，一般情况下，采取差异化战略可以形成进入障碍，增强讨价还价能力，降低替代品的威胁，保持领先的竞争地位，降低顾客敏感度。差异化战略应该降低替代品的威胁，因此选项C错误，正确答案选ABD。