患者，女性，55岁，因脑出血昏迷1年余，每日给鼻饲、翻身等处理，眼睑不能闭合，有尿失禁已留置尿管。

向家属解释护眼目的，主要是预防

A．结膜炎
B．角膜溃疡
C．红眼病
D．不适感
E．睫状体炎

简述教育调查研究法的一般步骤。