问题
单项选择题
汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同，而采用的不同服务方式和服务标准是（）。
A.服务歧视
B.个性化的服务
C.菜单式的服务
D.服务成本
答案
参考答案：A
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汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同，而采用的不同服务方式和服务标准是（）。
A.服务歧视
B.个性化的服务
C.菜单式的服务
D.服务成本
参考答案：A