患者男性，37岁，肛旁反复肿痛伴流脓半年。查体：胸膝位5点距肛门缘2.5cm的皮肤上可触及一直径1.5cm的硬结，红肿，挤压后有少量脓性分泌物流出，皮下可触及索条状物伸至肛管内。

目前患者的诊断最可能的是（）

A.肛裂

B.混合痔

C.肛瘘

D.肛周脓肿

E.肛管癌

客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的（）。

A.客户的基础资料

B.客户特征

C.客户的业务状况

D.交易状况