病毒性心肌炎绝大多数感染病毒为（）

A.柯萨奇病毒

B.溶血性链球菌

C.流感病毒

D.埃可病毒

E.腺病毒

危机处理的速度第一原则是指（）。

A、公关人员要迅速做出反应

B、企业应该积极坦诚得与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解

C、果断进行处理

D、赢得了时间就等于赢得了形象

E、做自己所想，积极坦诚地与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解