无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）

A.垄断性忠诚

B.亲缘性忠诚

C.利益性忠诚

D.信赖性忠诚

由于高温电弧使周围金属溶化蒸发并飞溅渗透到皮肤表面形成的伤害称为（）。

A.接触灼伤

B.电弧灼伤

C.电烙印

D.皮肤金属化