情绪中既包含有________成分，也包含有________成分，这两者的结合产生各种各样的情绪。

公安群众工作信息化，就是通过信息宣传，教育、动员、调动群众的积极性，将党和国家的方针、政策、法律、法规、公安对策及时公布于众，取得群众支持，并将群众中的治安信息及时反馈到公安机关，建立健全警民沟通的信息网络。( )