在整个项目生命周期中，用于监督、核实和控制项目范围的文件不包括（）。

A.项目工作说明书

B.项目范围说明书

C.工作分解结构

D.工作分解结构词典

组织为了创造良好的环境价值，可采取的与公众沟通的方式是（）。

A.产品说明书

B.公益活动

C.员工沟通会

D.电话沟通