关于个人贷款业务格式条款的说法，正确的是( )。

A．借款人通常是格式条款的提供方

B．格式条款一般对当事人不产生约束力

C．格式条款与非格式条款发生冲突时，应当采用格式条款

D．格式条款与非格式条款不一致时，应采用非格式条款

关于危机干预的说法正确的是（）

A.危机干预属于紧急和长期的心理治疗

B.危机干预本质上并不属于支持性心理治疗

C.危机干预以解决问题、重塑当事人人格为主

D.危机干预的时机以慢性阶段最为适宜

E.危机干预目的是帮助当事人度过危机，恢复心理平衡