（）是领导者之所以成为领导者，和成为成功的领导者的重要基础。

A.领导艺术

B.领导权术

C.领导者素质

D.领导者风格

采用格式条款订立合同的，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解给予以解释。