顾客满意是品质、()、服务三因素的函数。
A.价值
B.成本
C.产品
D.人
参考答案:A
下列哪一种是最有效而实际的方法,可帮助新员工预防意外发生?
A.为他们购买人寿保险
B.提供安全入职训练
C.尽量安排一些较简单工作给他们
下列属于矿渣硅酸盐水泥优点的是()。
A.干缩性较小
B.抗压性好
C.抗冻性好
D.耐热性好