顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。
A.价值
B.成本
C.产品
D.人
参考答案：A
关于x的方程a（x+m）2+b=0的解是x1=﹣2，x2=1，（a，m，b均为常数，a≠0），则方程a（x+m+2）2+b=0的解是
棕榈属植物的花序是（）
A、总状花序
B、复部状花序
C、复穗状花序
D、肉穗花序
