《森林法》第十一条规定，（）、保护森林，是公民应尽的义务。各级人民政府应当组织全民义务植树，开展植树造林活动。

组织应对（）进行分析，并且应采取问题解决和纠正措施以预防再次发生。

A.顾客投诉

B.使用现场失效

C.退货零件

D.嵌入式软件