New Polo Woks安全头枕导杆向前弯折倾斜（），缩短头枕与前排驾乘人员头部距离。

A.2°

B.4°

C.6°

D.8°

物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。

A.确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因

B.确定处理责任人→调查分析投诉原因→提出解决投诉的方案

C.调查分析投诉原因→确定处理责任人→提出解决投诉的方案

D.提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因→确定处理责任人