问题 单项选择题

最容易引发操作风险的业务环节是( )。

A.柜台业务

B.个人信贷业务

C.法人信贷业务

D.代理业务

答案

参考答案:A

解析: 柜台业务泛指通过商业银行柜面办理的业务,是商业银行各项业务操作的集中体现,也是最容易引发操作风险的业务环节。

选择题
材料分析题

情境一:小刘是班上的学习委员,平时同学有不懂的问题请教他,他都能热情帮助。一天,他偶然在一家网站论坛里发现了一些指名道姓辱骂自己的帖子,有的帖子甚至公开了他的隐私。小刘很生气,找自己的好友商量,好友说:“平时你对无意冒犯你的同学都是一笑了之,这次也就算了,不过是些小事,大度一点,得饶人处且饶人。”

(1)从上述材料看,小刘身上有哪些品质值得我们学习?

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(2)你认为小刘应该如何回应好友的话?

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情境二:早晨,闻培急匆匆上学,把数学作业本丢在家里,交作业时没找到,以为是同桌小华藏了起来,于是向她索要并发生争吵。小华为此非常伤心,后来知道闻培多次想找她道歉,因有顾虑,只好作罢。

(3)假如你是小华,你的正确做法是什么?

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(4)你这样做的理由是什么?

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