精读感悟阅读课文《我的母亲》第8段，完成问题。

1．文中写了母亲的什么事？表现出母亲怎样的品性？

答：_______________________________________

2．“这种生活的痛苦，我的笨笔写不出一万分之一二”，运用了什么表达方式？有什么作用？

答：_______________________________________

3．“做好做歹的，这一群讨债的才一个一个提着灯笼走出去。”句中“做好做歹的”表现出母亲怎样的情形？

答：_______________________________________

索赔人向承运人提出索赔要求时应提供哪些文件？