对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。

患者，女性，28岁，已婚，2000年3月6日初诊。妊娠4个月，面浮肢肿，顽固不消，阴唇及下肢肿甚，妨碍行动；心悸气短，下肢逆冷，腰酸无力，尿少，舌淡苔白润，脉沉迟。