问题
多项选择题
物流服务构成要素包括（）。
A.拥有顾客所期望的商品
B.在顾客所期望的时间内传递商品
C.提供为顾客服务所必需的物流设施
D.符合顾客所期望的质量
答案
参考答案：A, B, D
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物流服务构成要素包括（）。
A.拥有顾客所期望的商品
B.在顾客所期望的时间内传递商品
C.提供为顾客服务所必需的物流设施
D.符合顾客所期望的质量
参考答案：A, B, D