物流服务构成要素包括（）。 A.拥有顾客所期望的商品 B.在顾客_爱下问搜题

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问题多项选择题

物流服务构成要素包括（）。

A.拥有顾客所期望的商品

B.在顾客所期望的时间内传递商品

C.提供为顾客服务所必需的物流设施

D.符合顾客所期望的质量

答案

参考答案：A, B, D

选择题

下图为我国某地区略图，读图回答1—2题。

1．图中甲山为旅游名山，其海拔为1474米，有关该山地质构造及地貌的说法正确的是： [ ]

A．褶皱构造，块状山地

B．断层构造，褶皱山脉

C．褶皱构造，褶皱山脉

D．断层构造，块状山地

2．甲山与乙地比较说法正确的是： [ ]

A．甲山降水少于乙地，甲山顶气温的日较差大于乙地

B．甲山降水多于乙地，甲山顶气温的日较差大于乙地

C．甲山降水少于乙地，甲山顶气温的日较差小于乙地

D．甲山降水多于乙地，甲山顶气温的日较差小于乙地

单项选择题

银行概览是由（）和（）合并而成。

A.货币当局的资产负债表，非金融机构的资产负债表

B.存款货币银行的资产负债表，特定存款机构的资产负债表

C.货币概览，特定存款机构的资产负债表

D.货币概览，存款货币银行的资产负债表