客户投诉处理体系包括:受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和()。
A.追究责任部门责任
B.赔偿的财务处理
C.反馈客户对处理的满意度
D.总结评价
参考答案:D
焊后检验主要包括()。
A.外观检验
B.致密性试验
C.强度试验
D.无损检测
E.焊接工艺试验
按照施工合同示范文本规定,下列关于发包人供应的材料设备运至施工现场后的保管及保管费用的说法中,正确的是()。
A.应当由发包人保管并承担保管费用
B.应当由发包人保管,但保管费用由承包人承担
C.应当由承包人保管并承担保管费用
D.应当由承包人保管,但保管费用由发包人承担