对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
参考答案:A
读表中①、②两地区的气候资料,回答7~8题。
小题1:与①地区气候类型成因无关的是
A.太阳辐射
B.赤道低气压带
C.寒流
D.地面状况小题2:②地区污染空气的企业应布局在城市的
A.东北
B.西北
C.东南
D.西南
孟德斯鸠的三权分立指的是哪三权:()
A、立法、行政、议会
B、立法、司法、议会
C、司法、议会、政府
D、立法、行政、司法