以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（）。

A、开放式问题和封闭式问题都很有必要

B、一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”

C、如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题

D、成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到

口模应有一定长度的平直部分的原因是（）

A、保证物料的稳定以及消除熔接痕

B、增大料流的压力

C、节约材料，降低成本

D、制造工艺的要求