问题
单项选择题
从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务。下列属于售后服务的是( )。
A．介绍证券基础知识
B．客户的关系维护
C．提示相关的注意事项
D．分析与解释产品投资协议条款的内容
答案
参考答案：B
解析： A项属于售前服务；CD两项属于售中服务。
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从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务。下列属于售后服务的是( )。
A．介绍证券基础知识
B．客户的关系维护
C．提示相关的注意事项
D．分析与解释产品投资协议条款的内容
参考答案：B
解析： A项属于售前服务；CD两项属于售中服务。