客户满意度是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。
A．内容
B．结果
C．绩效或产出
D．支出
参考答案：C
—I missed the beginning of ________musical programme The Voice of China.
—What a pity! You should leave school half _______ hour earlier.
A．a, an
B．the, a
C．the, an
D．an, the
治疗精神分裂症的兴奋躁动时丕选用
A．氯丙嗪
B．氟哌啶醇
C．氯氮平
D．氯普噻吨
E．阿米替林
