测量客户满意的方法不包括( )。
A．客户满意度调研
B．失去客户分析
C．建立监测系统
D．竞争者分析
参考答案：C
在给患者进行关节活动训练时，主动-辅助关节活动训练适宜的对象叙述确切的是（）
A.肌力为1级以上的患者
B.肌力为2级以上的患者
C.肌力为3级以上的患者不需要
D.肌力为0级与3级及其以下的患者
E.不需要被动运动的患者
简述花卉种子萌发的条件。
