某校七年级学生小亮，近几天来有三个困惑，百思不得其解。
困惑一：很奇怪，自己心情好的时候，背很长的课文也不费劲儿；可心情不好时，就算是很短的课文也会花很长的时间才能记住。
困惑二：学习成绩一直名列前茅的小明，在参加中考时，因为过度紧张，出现怯场，最终没有取得理想的成绩。
困惑三：小亮看到一篇文摘说：一个粗心的医生，将两个病人的诊断报告弄错了。原来没有癌症倾向的病人因为错误的诊断报告而极度伤心、痛苦、焦虑，情绪极不稳定。
没过多久，在医院的再次检查中，由于拿到了没有癌症倾向的诊断证明，心情变得愉悦，从而病情渐渐好转起来。小亮想不通怎么会出现这样的情况！
（1）假如你是小亮的朋友，请你帮他解开困惑。
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（2）回忆你的一次消极情绪体验，并说说你是如何调控的。
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