简述电话机话务员服务礼仪。

下列冰冻红细胞制备描述中正确的是（）

A、红细胞甘油化时应取拟冰冻保存的全血或悬浮红细胞，离心去除血浆并无菌转移至转移袋内

B、在无菌条件下，缓慢滴加复方甘油溶液至红细胞袋内，加完后振荡，使其充分混匀

C、在室温中静置平衡20min，置-65℃以下保存

D、解冻时，从低温冷冻保存箱中取出冰冻红细胞，立即放入37℃～40℃恒温水浴箱中快速融化完全解冻