问题 多项选择题

下列各项中,属于波特价值链分析的支持活动的有()。

A.采购管理

B.技术开发

C.服务

D.人力资源管理

答案

参考答案:A, B, D

解析:价值链可以被分解为基本活动和支持活动。基本活动是指产品的内部后勤、生产运营、外部后勤、市场销售和服务;支持活动是为基本活动提供必要的支持,主要包括企业基础设施、采购管理、人力资源管理和技术开发等。

单项选择题
单项选择题