当光从空气斜射到一块玻璃表面时，如图所示可以较全面地反映光传播路径的是（　　）

A．

B．

C．

D．

（）是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据。

A.规范化服务

B.个性化服务

C.功能性服务

D.心理服务