弯制双曲唇弓最适宜的工具之一是
A.小梯形半圆钳
B.日月钳
C.末端切断钳
D.弓丝成形器
E.鹰嘴钳
参考答案:B
在逐步结转分步法下,半成品的收发都应通过“自制半成品”账户核算。
设计完善服务流程内容包括()。
A、将客户服务流程与企业使命、企业总体目标、及作业流程连接
B、设立跨部门的小组、简化客户服务流程、分享资源,以提供客户整合性的服务
C、建立清楚的服务质量目标并几时与客户沟通
D、利用多元化的渠道收集及应用对于公司在客户服务方面的意见
E、绘制流程图,可以使服务人员统一工作认识