参考答案：

①.个人困扰必须和个人的自我联系在一起，只关系到个人直接体验的有限的社会生活领域而社会问题所牵涉的事情超出个人的局部环境，超出个人一己的生活领域；

②.困扰只涉及个人而社会问题涉及的是公众；

③.个人困扰具有个人的特点他只发生在个人与他人直接的关系区域里而社会问题具有公众的特点。