商业银行合规风险管理体系的基本要素有（）。

A.合规管理部门的组织结构和资源

B.合规风险识别和管理流程

C.合规政策

D.合规培训和教育制度

E.合规风险管理计划

来信来访在机关管理监督中属于（）

A.人民监督

B.社会监督

C.舆论监督

D.自我监督